Politica sulla Privacy dei Dati

La presente informativa sulla privacy descrive come Sahara Sands raccoglie, utilizza e protegge i dati personali dei giocatori e dei visitatori. Spieghiamo in modo chiaro quali informazioni trattiamo, con quale finalità e quali diritti sono a disposizione degli interessati. Ci impegniamo a trattare i dati nel rispetto della riservatezza e della sicurezza, garantendo trasparenza sulle modalità di gestione.

Tipi di dati raccolti

Raccogliamo varie categorie di dati necessari per fornire i servizi di casinò online e assistere gli utenti. Le principali categorie includono dati personali, tecnici e transazionali. La raccolta avviene direttamente quando si crea un account, effettua un deposito, comunica con l’assistenza o utilizza il sito.

Dati personali

I dati personali comprendono nome, indirizzo, data di nascita, indirizzo e‑mail, numero di telefono e documenti di identità richiesti per le verifiche KYC. Queste informazioni sono necessarie per l’iscrizione, la verifica dell’età e la prevenzione di frodi e riciclaggio.

Dati tecnici

I dati tecnici riguardano l’indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, impostazioni locali, dati di accesso e log di sistema. Utilizziamo queste informazioni per garantire la sicurezza dell’account, ottimizzare il sito per dispositivi mobili e prevenire abusi.

Dati transazionali

Le informazioni sulle transazioni includono dettagli dei depositi e dei prelievi, metodo di pagamento, cronologia delle scommesse e attività di gioco. Questi dati sono necessari per la gestione del conto, i pagamenti e l’adempimento degli obblighi di controllo finanziario.

Utilizzo delle informazioni

Utilizziamo i dati per creare e gestire il conto, verificare l’identità, elaborare pagamenti, fornire supporto clienti, monitorare la sicurezza e rispettare obblighi normativi. Possiamo inoltre usare dati aggregati per analisi di prodotto e miglioramento del servizio, sempre in forma non identificabile.

Protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. Tra queste misure sono incluse crittografia SSL/TLS, controlli di accesso interni e procedure di verifica per operazioni sensibili.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Usiamo cookie e tecnologie simili per sessioni di autenticazione, preferenze dell’utente, analisi del traffico e pubblicità mirata. È possibile gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del browser o il pannello cookie presente sul sito.

Diritti dell'utente

Gli utenti possono esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e opposizione, oltre alla portabilità dei dati quando applicabile. Per richieste specifiche è possibile contattare il nostro team di supporto tramite i canali indicati nel sito.

Accesso, correzione e cancellazione dei dati

Per richiedere accesso o correzione dei dati è sufficiente inviare la richiesta tramite l’area riservata o contattare l’assistenza. Le richieste di cancellazione saranno valutate in conformità con obblighi legali e con la necessità di conservare dati per finalità amministrative o di sicurezza.

Condivisione delle informazioni e terze parti

Potremmo condividere i dati con fornitori di servizi, processori di pagamento, operatori di verifica identità e fornitori tecnici per l’erogazione del servizio. Tali terze parti operano sotto contratti che impongono obblighi di riservatezza e sicurezza.

Aggiornamenti dell'informativa

Potremo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti operativi o normativi. Le modifiche saranno pubblicate sul sito con indicazione della data di revisione; invitiamo gli utenti a consultare periodicamente questa pagina.